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客服 (2人)
珠海市
全职
高中以上
2年经验
年龄不限
不提供住宿
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  • 公费培训
  • 标准工时
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职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
主要工作: 
1、通过网络和电话接洽买家的咨询,使有意向的客户成交订单。 
2、熟悉商城的各个运营流程 ,掌握公司产品信息及产品交易流程。 
3、负责公司产品的售后服务工作。 
4、负责接听公司客服电话及处理相关事项。 
基本要求: 
1、有微信公众号服务管理经验,有电子商务、网络营销、电话客服等网络销售经验优先 
2、精通各种网络销售技巧,熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件,打字速度达到60字/分钟以上; 
3、掌握网络购物的流程,具有良好的沟通协调能力及表达能力; 
4、以每次贴心、周到、高效的服务在客户群建立起专业、负责任、值得信赖的公司形象 。

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